首届全球体验设计峰会 | 体验如何赋能商业,现场干货

2019年10月11日  WELL唯奥体验创新咨询创始人周蓉女士开场致辞

2019年9月28日,由SUXA深圳体验设计协会主办,WELL唯奥体验创新咨询联合举办的全球体验设计峰会暨MVX颁奖典礼在深圳市宝安区F518创意园创展中心顺利举办。本次峰会以“体验赋能商业”为主题,同时以构建美好体验为目标,旨在推动体验经济更好发展。

峰会由深圳体验设计协会联席会长、WELL唯奥创始人-周蓉女士致辞拉开序幕。与大家共同回顾过去一年协会的发展,并向大家传达了举办此次峰会的初衷和愿景。

 

 

 

▲深圳体验设计协会联席会长&WELL唯奥创始人—周蓉女士

 

本次峰会以“体验赋能商业”为主题,邀请到来自湖南师范大学,同济大学广东工业大学小鹏汽车,中国电信,德国ERGOSIGN GmbHUI中国,明优设计香港智衍,WELL唯奥体验创新咨询的10个专家领袖和行业先锋,深入探讨体验设计行业跨界融合,以体验设计推动服务经济、体验经济高速发展。

 

Miio Studio明优设计创始人&总监—白铭戈的演讲表示:用户体验是无处不在的,是与人的感官相关的。而一个成功的品牌是定义用户体验,通过触动人们的感觉以此来影响人们的消费心态。

 

 

Miio Studio明优设计创始人&总监—白铭戈(Baptiste.maingon

 

小鹏汽车用户体验总监-曹志灵先生,通过分享对于智能汽车体验设计的一系列探索,详细阐述了关于智能汽车如何更好地去专注用户体验,以及对于未来用户体验在智能汽车领域的美好畅想。

 

 

▲小鹏汽车用户体验总监曹志灵先生

 

来自中国香港的体验曲线奠基人-蔡伯伟先生的演讲内容,则深度剖析时代变迁下的营销蜕变,更阐述了关注服务设计在当今营销时代下的重要性。

 

 

▲体验曲线奠基人蔡伯伟先生

 

中国电信广州研究院消费者实验室-刘胜强主任,以“体验时代的组织赋能”为主题,分享了关于“关注用户旅程比关注体验触点更重要”的精彩理念。

 

 

▲中国电信广州研究院消费者实验室—刘胜强主任

 

董景博先生作为UI中国的创始人,以体验的个性化内容设计作为切入点,分享了UI中国近年来利用平台力量帮助车联网更好地面向客户群体的心得体验。

 

UI中国创始人董景博先生
 

Well唯奥联合创始人-李东锦先生,则是从品牌承诺与服务设计的角度出发,结合服务设计中的系列痛点分享了四大让设计能更好落地的关键方法。

 

▲Well唯奥联合创始人—李东锦先生

 

德国ERGOSIGH GmbH 设计机构创始人-Dieter Wallach的演讲认为:服务设计中的创意是由五个维度元素组合而成,并非不可琢磨的;创意是需要反馈的,所有的设计都需要筛选。

 

 

▲德国ERGOSIGN GmbH 设计机构创始人  

Dieter Wallach

 

同济大学艺术与传媒学院-王建民副院长的致辞,表达了对体验设计赋能商业深度认同,同时从用户、系统、环境、交互研究四个方向定义了交互设计是什么。

 

 

▲同济大学艺术与传播学院—王建民副院长

 

广东工业大学艺术与设计学院执行院长-胡飞先生的演讲主题《体验深度》,更是深层次地探讨了体验设计的核心意义所在。

 

 

▲广东工业大学艺术与设计学院执行院长胡飞先生

 

湖南师范大学美术学院院长、中央美术学院设计学博士-李少波老师的演讲《进步由否定开始》,认为今天我们的设计已经由原来的解决问题变成了有意义的设计,这个已经是大家的共识,而重新定义问题则对塑造一个未来美好体验的世界非常重要。

 

 

▲湖南师范大学美术学院—李少波院长

 

峰会现场

 

 

 

 

 

 

 

 

 

再次感谢所有到场的嘉宾,参会者,主持人和工作人员,我们明年再见!

 

well

 

well,唯奥是国内知名的体验创新设计咨询公司。

 

我们通过用户调研、市场调研、客户及竞品深入研究与精确分析,从全局进行优化体验,以传达品牌价值,努力从各个维度连接消费者与品牌。为客户创造能够打动消费者的体验。

 

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